U bent hier:

  1. Handleiding
  2. Ontwikkeling
  3. Links en navigatie
  4. Nieuwe vensters

Links en navigatie: Links en nieuwe vensters

Dankzij enkele toevoegingen aan de markup voor links, kunnen webontwikkelaars bepalen of een gevolgde link voor de bezoeker automatisch in hetzelfde venster opent of in een nieuw venster. Over het algemeen wordt dit laatste door ontwikkelaars toegepast op links die leiden naar locaties buiten de oorspronkelijke website.

Redenen voor automatische nieuwe vensters

De gedachte achter een link die opent in een automatisch nieuw venster is om de bezoeker ‘op de site te houden’ en omdat dit overeenkomt met het surfgedrag van bezoekers.

  • Een bezoeker op de site houden.
    Een bezoeker die klikt op een link die leidt naar een locatie buiten de oorspronkelijke site wordt (bewust of onbewust) geconfronteerd met een automatisch nieuw venster waarin deze locatie wordt geladen. Nadat de bezoeker klaar is op deze nieuwe website en het venster sluit, komt hij terug in het venster van de oorspronkelijke site.
  • Nieuwe vensters zijn praktisch.
    Veel webgebruikers hebben al doende geleerd dat het openen van een link in een nieuw venster vaak zeer praktisch is. Men wil bijvoorbeeld meerdere links volgen uit een pagina met zoekresultaten. Vanuit dit surfgedrag is het idee ontstaan dat de webontwikkelaar de bezoeker een dienst bewijst door links automatisch in nieuwe vensters te openen.

Nadelen van links in automatische nieuwe vensters

  • Automatische nieuwe vensters beperken de keuzevrijheid van de bezoeker.
    Bezoekers mogen in staat worden geacht om zelf links in nieuwe vensters te openen, als zij dat willen.
  • Automatische nieuwe vensters verwarren de bezoeker.
    Als er een nieuw venster wordt geopend, is het niet mogelijk in dit venster om bij de oorspronkelijke site terug te komen via de Terug (back) knop, de meest gebruikte functie in een webbrowser. Bezoekers zijn dan misschien niet bekend met het zelf openen van nieuwe vensters, maar de terugknop kennen ze allemaal. Een poging om te voorkomen dat de bezoeker verdwaalt, kan de kans op verdwalen juist vergroten. Automatische nieuwe vensters creëren meer problemen dan ze oplossen.
  • Automatische nieuwe vensters vormen een toegankelijkheidsobstakel.
    Het is voor bezoekers met een cognitieve of visuele handicap bijzonder moeilijk om te bepalen wat er gebeurt wanneer er plotseling een nieuw venster opent.

“Users deserve to control their own destiny. Computers that behave consistently empower people by letting them use their own tools and wield them accurately.”

Richtlijnen voor links en automatische nieuwe vensters

Links op websites dienen niet zonder waarschuwing automatisch nieuwe vensters te openen.

Richtlijn R-pd.8.14

“Until user agents allow users to turn off spawned windows, do not cause pop-ups or other windows to appear and do not change the current window without informing the user.”

Wanneer automatische nieuwe vensters bruikbaar zijn

Open geen automatische nieuwe vensters, behalve wanneer de locatie van de link behulpzame informatie bevat die nodig kan zijn tijdens een belangrijk, niet te onderbreken proces.

Richtlijn R-pd.8.15

Denk hierbij bijvoorbeeld aan een pagina met uitleg of voorwaarden tijdens het invullen van een enquête- of reactieformulier. Bezoekers die de link naar deze informatie volgen, kunnen terugkeren via de terugknop, maar de kans is groot dat de door hen al eerder ingevoerde gegevens verloren raken. Het automatisch openen van de link in een nieuw venster komt hier vrijwel altijd van pas. Geef in dat geval aan dat de link opent in een nieuw venster.

Webontwikkelaars moeten informatie die essentieel is voor de bezoeker voor het afhandelen van een dergelijk proces niet verbergen achter een link, maar binnen het proces zelf plaatsen. Via client-side scripts en CSS (Cascading Style Sheets) kan de informatie desgewenst zichtbaar en weer onzichtbaar worden gemaakt.

Links zonder én met een automatisch nieuw venster

Links waarvoor het automatisch openen van nieuwe vensters mogelijk is, kunnen ook worden gepubliceerd als twee links: één zonder nieuw venster en één met een nieuw venster.

Hybride oplossing: een link zonder en een link met een automatisch nieuw venster

Lees onze algemene voorwaarden (nieuw venster).

Deze handleiding zal verder niet ingaan op technieken of markup voor het automatisch openen van nieuwe vensters.

Links en referenties

Verwarring over externe links bij de bezoeker wegnemen

Bezoekers kunnen zelf besluiten om links met locaties buiten de site te volgen in een nieuw venster of tabblad. Daarvoor is het noodzakelijk dat een bezoeker begrijpt dat de link naar buiten de site leidt.

Goede linktekst en vermelding

Door het schrijven van een goede linktekst krijgen bezoekers al een idee waar de link naar verwijst. Als aanvulling hierop kan de webontwikkelaar externe links vergezeld doen gaan van een expliciete vermelding dat de link extern is, of een duidelijk icoon (uiteraard met geschikte alternatieve tekst).

“Clearly identify the target of each link”

Uitleg over het gebruik van de webbrowser

Ook kunnen bezoekers op weg geholpen worden door uitleg te geven over het gebruik van hun webbrowser, voor zover het van toepassing is. Bezoekers die nog niet bekend waren met de besproken functies, leren hierdoor iets wat hun behulpzaam is op elke website die ze bezoeken.

Maak deze uitleg begrijpelijk en zo algemeen mogelijk. Als deze uitleg specifiek is voor één browser of één besturingssysteem, worden gebruikers uitgesloten.

Het geven van uitleg over browserfuncties hoeft natuurlijk niet alleen te gelden voor het volgen van externe links; het kan ook van toepassing zijn bij het downloaden van bestanden of het versturen van een e-mail bericht.


 Webrichtlijnen versie 1.3, november 2007.