R-pd.8.16

Het e-mailadres zichtbaar in de linktekst

Een e-maillink is een link die ervoor zorgt dat een nieuw bericht wordt aangemaakt door emailprogramma van de bezoeker. Het e-mailadres waaraan het te versturen bericht is gericht, moet zichtbaar zijn in de linktekst.

Uitleg van deze richtlijn

Het e-mailadres waaraan het te versturen bericht is gericht, moet om de volgende redenen zichtbaar zijn in de linktekst.

• Soms kunnen bezoekers niet direct in staat een bericht versturen. Zo zullen computers, in bijvoorbeeld een openbare bibliotheek of op een school, geen e-mailprogramma’s bevatten of zijn niet ingesteld op indivuele gebruikers.
• Veel webgebruikers maken gebruik van (online) e-mail diensten, zoals Hotmail, Gmail of Yahoo Mail. Deze werken vaak niet via e-mail programma’s, maar via een website.
• Sommige browsers en e-mail programma’s begrijpen simpelweg het mailto protocol niet.

Dergelijke bezoekers zullen het e-mailadres willen noteren of kopiëren om op een ander moment of op een andere manier een bericht te versturen. Bezoekers voor wie een e-maillink wel gewoon werkt, hebben als voordeel dat het hun duidelijk wordt dat de link een e-maillink is en dat het volgen hiervan hun e-mail programma zal openen.

Gerelateerde richtlijnen

• R-pd.8.17: Links naar e-mailadressen: de URL in het href attribuut van een link naar een e-mailadres, mag alleen het mailto protocol en een e-mailadres bevatten.
• R-pd.8.18: Pas geen technische maatregelen toe op de website om een e-mailadres te verhullen voor spam robots.
• R-pd.8.19: Ga uiterst voorzichtig om met het publiceren van e-mailadressen van bezoekers van de website. Informeer de bezoeker over welke gegevens worden gepubliceerd op de site, of publiceer het e-mailadres van de bezoeker niet.

Bijbehorende ijkpunten normdocument

• IJkpunt 13.13: Links naar e-mail adressen: het e-mail adres waaraan het te versturen bericht is gericht dient zichtbaar te zijn in de linktekst.